Q&A
Fragen & Antworten im Pottery Art Café
Das pottery art café beantwortet hier häufige Fragen rund um Keramikbemalen, Events und Reservierungen direkt auf der Website. Für weitere Fragen stehen wir per Telefon oder E-Mail bereit.
Muss ich reservieren, oder kann man spontan kommen?
Ja, bei uns muss man reservieren. ABER wenn wir an deinem Wunschtag bereits ausgebucht sind und das Eintragen in die Warteliste auch nicht erfolgreich war, kannst du es spontan versuchen. Sollte jemand nicht kommen, warten wir meist 15 Minuten und vergeben die Plätze. Es gibt natürlich keine Garantie, daher lieber einen schönen Plan B haben 🙂
Wo kann ich euer Sortiment sehen und kann ich mir eine Keramik im Vorfeld aussuchen?
Wir führen mehr als 100 Keramikformen. Es sind allerdings nicht alle Keramiken immer lieferbar. Am besten suchst du dir Keramik vor Ort am Tag deines Besuchs aus. Wenn du dir aber ein bestimmtes Stück wünschst, schreib uns gerne an. Wir beraten dich gerne.
Wie lange dauert eine Mal-Session und darf man mehrere Stücke bemalen?
Das hängt von deinem Muster ab. Wenn du sprenkelst oder blubberst, bist du in wenigen Minuten fertig. Für ein detailreiches Muster brauchst du Stunden. Unsere Mal-Sessions gehen über 3 Stunden.
Ein Rat – solltest du etwas sehr kompliziertes malen möchten, wofür du mehr als 3 Stunden brauchst, reserviere für dich lieber ein pottery to go Set. Damit kannst du bis zu drei Tagen zuhause malen. 🙂
Was passiert mit meinem Stück, nachdem ich fertig bin?
Deine Keramik bleibt bei uns. Sie wird per Hand glasiert, retuschiert und kommt für zwei Tage in den Ofen. Dafür brauchen wir zwischen 4 und 7 Tagen.
Wann kann ich meine Keramik abholen?
Auf deinem Abholschein findest du das Abholdatum. Ab diesem Tag hast du eine Woche Zeit, um deine Keramik abzuholen, immer ab 16 Uhr. Beim Abholen unbedingt deinen Abholschein, Signatur und Foto vom Keramikstück vorzeigen.
Wie lange wird meine fertige Keramik aufbewahrt?
Aus Platzgründen können wir leider deine Keramik nur einen Monat lang aufbewahren. Später hast du keinen Anspruch mehr.
Nach diesem Monat wird Keramik gegen Spende zur Adoption frei gegeben und findet meinst ein nettes Zuhause. Erlös geht zu 100% an einen guten Zweck.
Manchmal möchte aber deine Keramik kein anderes Zuhause und wartet sehnsüchtig. Schreib uns einfach an, wenn du sie vergessen hast, wir schauen nach.
Kann ich meine Keramik zugeschickt bekommen?
Versand gehört NICHT zu unserem Service. Steingut ist zerbrechlich und wir empfehlen immer, Keramik persönlich abzuholen. Solltet ihr von weit anreisen, bitten wir an, die Keramik länger aufzubewahren bis ihr diese abholen kommt.
Wünscht ihr trotz aller Warnungen, Keramik zugeschickt bekommen, machen wir gerne eine Ausnahme, gegen Gebühr und NUR auf Eigenverantwortung. Bitte sprich uns bei deinem Besuch darauf an.
Wann und was bezahle ich bei einem Besuch?
Bezahlt wird am Tag des Malens.
Du bezahlst nur die Keramik. Unsere Beratung, Farben, Glasieren und Brennen sind inklusive. Preise kannst du dir hier anschauen. Wenn du mit 20-30 Euro p.P. rechnest, hast du viel Auswahl vor Ort.
Ab 4 Personen gilt ein Mindestumsatz von 21 Euro p.P.
Gutscheine bitte ausgedruckt mitbringen.
Gibt es Speisen oder Getränke?
Essen und Keramik vertragen sich nicht so gut. Wir bieten Warm- und Kaltgetränke an.
Bei einer Feier bei uns und nur nach einer vorherigen Absprache darfst du Sekt, Wein und evtl. auch Kuchen mitbringen. Nur bitte auch eigenes Geschirr nicht vergessen. 🙂
Sind die Stücke Spülmaschinenfest?
Unsere Keramik ist aus Steingut. Es ist üblich bei dieser Keramik, dass sie mit der Zeit krakeliert (es entstehen feine Haarrisse in der Glasur), wenn man sie oft in der Spülmaschine spült oder zu lange im Wasser lässt. Benutzen kannst du die Keramik ohne Bedenken weiterhin auch mit diesen Rissen. Wenn du es vermeiden möchtest, lieber per Hand spülen.
Unsere Keramik ist nicht für den Mikrowellen-Herd und Backofen geeignet und ist nicht frostfest.
Wie funktioniert pottery to go?
Alle Informationen rund um unser pottery to go Angebot findest du hier
Kann man das pottery art cafe auch außerhalb der Öffnungszeiten reservieren?
Für größere Gruppen reservieren wir gerne auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Schreib uns gerne eine E-Mail, um die möglichen Termine und Konditionen zu erfahren.
Was ist ladies night/ pottery at night und wie kann ich dafür reservieren?
Wo kann man bei euch parken?
Für die Filiale Mitte kann man gut im Parkhaus Lungengasse oder Parkhaus Hohenstaufenring parken. Danach sind es 5 Minuten zu Fuss.
In Sülz kannst du es in der Siebengebirgsellee oder in der Petersbergstraße versuchen.